京东健康客服热线950619推出抗疫免费问诊专线

，当最近几天，京东健康携手众多医生和医疗机构发起京东健康 守沪健康线上公益活动活动除了继续提供自2020年2月上线以来持续开放的义诊服务之外，还在京东健康客服热线950619里，新开通了新冠疫情免费问诊专线

考虑到有部分群体不熟悉线上问诊流程，或不方便使用智能手机，京东健康在950619客服热线里开通了针对新冠疫情的免费问诊专线，以服务更大范围的群体用户可拨打950619热线后根据语音提示拨1，或在填写疾病咨询登记表后等待专线回拨，即可与医生进行一对一沟通

同时，针对当下不少民众居家防控的场景，京东健康聚焦呼吸内科，内外妇儿等常见疾病，以及慢病管理，心理疏导，中医问诊等多方面的常见需求，征集医生为民众提供7X24小时的在线问诊，健康咨询，用药指导等服务，尽力通过更便捷，更及时的方式，帮助居民做好日常健康管理，保持身心健康。

除问诊咨询外，专区还上线了核酸检测预约，新冠病毒抗原自测试剂购买等防疫相关产品和服务，并携手众多医学专家开展抗疫直播，疾病科普，围绕常见疾病，慢性病的预防，治疗，恢复等问题，提供专业指导与防治方案，帮助用户正确认识新冠疫情，做好健康防护，并减少对疾病的恐惧与焦虑。不论是日常居家，还是春游出行，养宠人都要为宠物做好健康预防和护理。

京东健康相关负责人表示，希望能够通过线上义诊的活动和服务，让受到疫情影响的居民在不方便外出就医，购药时，能够在医生指导下进行自我健康管理，保持良好的身心状况。随着春节结束，天气也逐渐由冬季向春季转换，然而降温雨雪天气却频频来袭，气温变化多端，人们切身体会到春寒料峭之感。这种天气之下，不但人容易感冒，宠物更是进入疾病高发期，加上换毛季，食欲不振期，都是对养宠人和宠物的考验。。

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